Cayma Hakkı ve İade Prosedürü

Cayma Hakkı ve İade Prosedürü

KURSHUNI Markası’nın en önemli önceliği müşteri memnuniyetidir. www.kurshuni.com.tr’den satın aldığınız gümüş mücevherleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilirsiniz.

KURSHUNI Mücevherimi nasıl iade edebilirim?

- Siparişlerim

- Göster

- İade adedi gir ve kaydet

- İade talebiniz başarıyla gerçekleştirildi.

İadenin kabulü için:

Mücevherleri orijinal KURSHUNI ambalajı içerisinde, hiç takılmamış, kullanılmamış ve hasar görmemiş durumda iade etmelisiniz.

İade etmek istediğiniz siparişlerinizin, size gönderilen şekliyle, mücevher, fatura, irsaliye ve varsa hediye ürünlerle birlikte eksiksiz olarak, aşağıda belirtilen adrese gönderilmesi gerekmektedir.

Cayma hakkı kullanılarak iade edilen ürünlerin aynısı ya da eşdeğeri ile değiştirilmesi mümkün değildir. Bunun için yeni bir online sipariş verilmesi gerekmektedir.

www.kurshuni.com.tr adresinden satın aldığınız gümüş mücevherler yerel KURSHUNI satış noktalarına iade edilemez.

Hijyenik koşullar gereği küpelerimiz için cayma hakkı kullanılamamaktadır.

İade teslim alındıktan sonra:

İade şartlarının yerine getirilip getirilmediği uzmanlar tarafından incelenir.

İade onaylanırsa gümüş mücevher(lerin) bedeli sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse kredi kartına, havale/EFT yoluyla verildiyse banka hesabına iade edilir.

İadeler anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi (Aras Kargo) ile şirket hesap numaramız (911909801814) üzerinden gönderildiği durumda kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

İadeler anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi (Aras Kargo) ile şirket hesabımız numaramız üzerinden olmadan veya farklı bir kargo firması ile gönderildiği durumda kargo ücreti müşteriye aittir.